【お客様の声】ダイワラビン株式会社様｜2拠点同時工事も、安心してお任せいただけた理由とは？
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更新日：2026年4月6日
埼玉県草加市に本社を構えるダイワラビン株式会社様。弾性ゴム砥石「ダイワラビン」は、研削・研磨・バリ取りといった工程において、自動車・航空機・電機・半導体など幅広い業界で使用されています。
2023年の草加工場でのPAS交換工事に続き、今回は草加工場および八潮営業所の2拠点を対象に、PASおよび高圧ケーブルの更新工事をご用命いただきました。工事は2026年2月、停電を伴う本格的な更新として実施し、無事お引き渡しを完了しています。
今回は、同社の窓口をご担当いただいた総務部の岩川様に、弊社へのご依頼の経緯や、工事を終えての率直な感想をお聞きしました。
最初の説明から丁寧で、「ここにお願いしよう」と思えた
–––今回、2度目のご依頼をいただきありがとうございました。そもそも弊社を知っていただいたきっかけを教えていただけますか？
インターネットで検索していて、たまたま見つけました。最初にお問い合わせをしたときから、専門的な内容も分かりやすく説明していただいたので、安心してお任せできるなと感じました。それが最初の依頼につながった一番の理由だと思います。
–––ありがとうございます。今回、2拠点を同時に工事するという少し大きな規模になりましたが、そのあたりはいかがでしたでしょうか？
比較検討はしましたが最終的には前回の実績もありましたし、対応の丁寧さへの信頼感がありましたのであまり迷いませんでした。
「担当者が忙しいときも、別の部署がカバーしてくれた」
–––対応面で気になったことや、ご不便をおかけした点はなかったでしょうか。
ご担当いただいた方はとてもお忙しいタイミングだったようで、メールの返信に少し時間がかかることもありましたが、そのような際は別の部署の方がフォローでメールを入れてくださったので「ちゃんとした体制ができている会社だな」と感じました。
–––チームとして補い合える体制を大切にしているので、そう感じていただけると嬉しいです。工事当日はいかがでしたか？
全ての時間ではないですが立ち会いました。電気のことは詳しくないので細かい技術的なことは分からないのですが段取りもしっかりされて弊社の通常お世話になっている電気管理技術者様との連携もしっかり行って頂き安心してお任せができたように思います。
信頼できるところに、継続してお願いしたい
–––改めて、弊社を継続してご利用いただいている理由をお聞かせいただけますか？
電気のことであるので毎回異なる業者さんにお願いしようとは考えません。信頼できると思ったところに継続してお願いしたい、というのが正直なところです。恒電社さんは最初から説明が分かりやすく安心できたのでそれが続けてお願いしている理由ですね。
–––大変ありがたいお言葉です。引き続きご期待に沿えるよう、チーム一同努めてまいります。本日はお忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。
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